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Curso Online de Gestão de Vendas e Negociação

POR QUE FAZER ESTE CURSO?
  • Aprenda a fazer do processo de venda um diferencial
  • Descubra os segredos para uma boa negociação
  • Conheça o perfil da clientela
  • Entenda o consumidor
  • Qualifique seus clientes para uma negociação estratégica

25 minutos
De curso

Material
Complementar

Certificado
Reconhecido

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  • Aula 1 - Produto, cliente e mercado
    Grátis
    • Vídeo 1
  • Aula 2 - Gestão de Vendas e Negociação
    • Vídeo 2
  • Aula 3 - O processo de vendas
    • Vídeo 3
  • Aula 4 - Negociação Estratégica
    • Vídeo 4
  • Aula 5 - Ética, o alicerce do sucesso
    • Vídeo 5
    • Pesquisa de Satisfação

Descrição do curso

O cliente é razão da existência de qualquer negócio.

No mundo contemporâneo, com a ampliação da oferta de produtos e serviços, o consumidor tornou-se cada vez mais exigente. E é por isso que não basta apenas satisfazer suas necessidades, é preciso oferecer um algo mais, algo que diferencie positivamente seu produto ou serviço da infinidade de outros produtos ou serviços a que o consumidor tem acesso. E isso não precisa estar necessariamente no produto em si. Pode estar no modo como a empresa trata e se comunica com seus clientes.

Este curso foi elaborado especialmente para aqueles empresários ou vendedores que entendem que o processo de venda pode e deve ser algo mais do que simplesmente “empurrar” um produto. Vender é uma técnica e uma arte. Quem conhece seus segredos conhece também a trilha do sucesso. Você saberá como fazer do processo de venda um diferencial para sua empresa. Você verá que é possível encantar e surpreender seus clientes na maneira como você apresenta e vende seus produtos e serviços.

Objetivo

  • Aprenda a fazer do processo de venda um diferencial
  • Descubra os segredos para uma boa negociação
  • Conheça o perfil da clientela
  • Entenda o consumidor
  • Qualifique seus clientes para uma negociação estratégica

Categoria: Marketing e Vendas

Informações gerais

Conteúdo
  • Produto, cliente e mercado
  • Planejamento
  • O princípio da flexibilidade do planejamento
  • O processo de vendas
  • Negociação
  • Segredos para uma boa negociação
  • Fechamento
  • Pós-venda
  • Negociação estratégica
  • A chave é o poder
  • Ética, o alicerce do sucesso

Elson Teixeira

Administrador de empresas, pós-graduado em RH, mestre em Gestão Estratégica de Negócios, professor universitário, autor de mais de 10 livros, consultor empresarial em empresas como Petrobras, Bradesco, Shell, entre outras.