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Curso Online É hora de Surpreender o Cliente

POR QUE FAZER ESTE CURSO?
  • Descubra como conquistar o cliente
  • Entenda como a motivação gera venda
  • Saiba como atender com atenção e cortesia
  • Implante na venda um diferencial em relação aos concorrentes
  • Crie um ambiente propício ao fechamento da venda

20 minutos
De curso

Material
Complementar

Certificado
Reconhecido

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  • Aula
    • Vídeo
    • Pesquisa de Satisfação

Descrição do curso

Este vídeo é indispensável para todos os que trabalham em vendas e atendimento a clientes. Um filme divertido, com cenas bem-humoradas mostrando o certo e o errado em situações do dia-a-dia dos profissionais de vendas.

Aprenda o que fazer em cada etapa de vendas, desde a identificação do cliente com técnicas de abordagem, passando pela a oferta e como tornar a oferta mais atraente, até o fechamento da venda. Como deve ser o atendimento antes, durante e depois da venda. 

Objetivo

  • Descubra como conquistar o cliente
  • Entenda como a motivação gera venda
  • Saiba como atender com atenção e cortesia
  • Implante na venda um diferencial em relação aos concorrentes
  • Crie um ambiente propício ao fechamento da venda

Categoria: Marketing e Vendas

Informações gerais

Conteúdo
  • Como atender, acolher e receber com atenção e cortesia
  • Como fazer com que o atendimento vá além da simples venda de um bem ou prestação de um serviço
  • Como implantar um diferencial, no atendimento, para que a sua empresa seja melhor que os concorrentes
  • Como estar motivado e o que fazer em cada etapa da venda ou do atendimento face a face
  • Como evitar um ambiente formal ou tenso durante a demonstração de produtos e serviços
  • Como usar os cinco sentidos para conquistar os clientes

Paulo Stavitzki

Diretor-Presidente da Evolução Treinamento Empresarial. Atuou em consultoria e palestras em diversas empresas e instituições como Universidade Federal do Paraná, Caixa Econômica, Volvo, PUC-PR, Nissan, TV Educativa, Microcamp, etc.

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